Respons Cepat dan Pemeliharaan Intensif, JTT Jaga Keandalan Jalan Tol Jakarta-Cikampek

PRESS RELEASE

PT Jasamarga Transjawa Tol

No. 29/2026

Tanggal 6 Februari 2026

 

Respons Cepat dan Pemeliharaan Intensif, JTT Jaga Keandalan Jalan Tol Jakarta-Cikampek

 

Cikampek (06/02) – PT Jasamarga Transjawa Tol (JTT) terus memperkuat langkah respons cepat dan pemeliharaan intensif pada sejumlah segmen prioritas di Ruas Jalan Tol Jakarta–Cikampek berdasarkan hasil pemantauan dan inspeksi kondisi jalan secara berkelanjutan. Upaya ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga keandalan infrastruktur jalan tol guna menghadirkan perjalanan yang aman, nyaman, serta mendukung kelancaran mobilitas masyarakat.

 

Seiring dengan dinamika kondisi cuaca dan tingginya volume lalu lintas, JTT memastikan setiap potensi gangguan pada perkerasan jalan dapat teridentifikasi sejak dini melalui inspeksi lapangan yang dilakukan secara rutin dan menyeluruh. Hal ini menjadi perhatian JTT mengingat curah hujan yang masih terjadi secara berkala di sejumlah wilayah operasional. Hasil pemantauan tersebut menjadi dasar dalam menentukan langkah penanganan dan pemeliharaan yang dilaksanakan secara terukur, dengan tetap memperhatikan aspek keselamatan pengguna jalan serta kelancaran arus lalu lintas.

 

Sebagai bagian dari rangkaian pemeliharaan berkelanjutan tersebut, JTT secara konsisten melaksanakan pekerjaan penanganan dan patching jalan di sejumlah segmen prioritas. Seluruh pekerjaan dilakukan dengan pengaturan lalu lintas yang terkoordinasi serta pengamanan sesuai standar operasional, sehingga layanan jalan tol tetap berjalan dan dapat dilalui dengan aman selama proses pekerjaan berlangsung.

 

Sebagai realisasi kegiatan pemeliharaan, pada Kamis, 5 Februari 2026, JTT melaksanakan pekerjaan patching pada 213 titik di Jalur A arah Cikampek dengan cakupan KM 10+250 hingga KM 49+580, serta 103 titik di Jalur B arah Jakarta dengan cakupan KM 66+300 hingga KM 13+500, termasuk akses masuk on ramp dan off ramp. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan JTT dalam menjaga kualitas perkerasan jalan serta memastikan keandalan layanan di Ruas Jalan Tol Jakarta–Cikampek.

 

Sebagai langkah lanjutan, pada Jumat, 6 Februari 2026, JTT menyiapkan rencana pelaksanaan pekerjaan patching lanjutan di sejumlah segmen prioritas berdasarkan hasil evaluasi serta inspeksi lapangan terkini. Rencana pekerjaan tersebut mencakup 49 titik di Jalur A arah Cikampek dengan rentang KM 19+900 hingga KM 67+585, serta 46 titik di Jalur B arah Jakarta dengan rentang KM 37+150 hingga KM 10+575. Seluruh pekerjaan direncanakan dilaksanakan dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan kerja, keselamatan pengguna jalan, serta kelancaran arus lalu lintas.

 

Seluruh segmen yang telah ditangani tetap berada dalam pengawasan intensif melalui inspeksi lapangan rutin guna memastikan kondisi perkerasan jalan tetap laik dan aman dilintasi pengguna jalan.

 

Vice President Corporate Secretary & Legal PT Jasamarga Transjawa Tol, Ria Marlinda Paallo, menyampaikan bahwa JTT memahami kenyamanan dan rasa aman selama perjalanan menjadi harapan utama pengguna jalan tol. Oleh karena itu, setiap kegiatan pemeliharaan dilaksanakan dengan mempertimbangkan kepentingan dan pengalaman perjalanan pengguna jalan. “Kami memahami bahwa kehadiran pekerjaan di jalan tol dapat menimbulkan ketidaknyamanan. Namun pekerjaan ini kami lakukan sebagai bentuk tanggung jawab untuk memastikan pengguna jalan tetap dapat melakukan perjalanan dengan aman dan nyaman, baik saat ini maupun dalam jangka panjang,” ujar Ria.

 

Ia menambahkan bahwa JTT terus berupaya meminimalkan dampak pekerjaan terhadap arus lalu lintas dengan menyiagakan personel operasional di lapangan, memperkuat koordinasi pengaturan lalu lintas, serta memastikan informasi pekerjaan tersampaikan dengan baik kepada pengguna jalan, “Kami ingin memastikan setiap pengguna jalan tetap merasa tenang dan terlindungi selama melintasi ruas tol yang kami kelola. Masukan dan informasi dari pengguna jalan juga menjadi perhatian penting bagi kami dalam meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan,” jelasnya.

 

Sebagai bagian dari kesiapsiagaan operasional, JTT menyiagakan personel di lapangan selama 24 jam guna memastikan respons cepat apabila ditemukan kondisi jalan yang memerlukan penanganan lanjutan. JTT juga terus memperkuat koordinasi internal, memastikan kesiapan peralatan dan material, serta mengoptimalkan fasilitas keselamatan jalan dan layanan informasi bagi pengguna jalan. Strategi operasional JTT senantiasa disesuaikan dengan dinamika kondisi di lapangan.

 

JTT menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna jalan atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul selama proses pekerjaan berlangsung. JTT mengimbau pengguna jalan untuk senantiasa berhati-hati, menjaga jarak aman, serta mematuhi rambu dan arahan petugas di lapangan, khususnya saat melintasi area pekerjaan dan pada kondisi cuaca hujan.

 

JTT juga mengapresiasi peran aktif masyarakat dalam menyampaikan laporan serta informasi kondisi jalan, yang menjadi bagian penting dalam mendukung percepatan penanganan serta peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan. Sebagai bentuk perlindungan kepada pengguna jalan, JTT menegaskan bahwa penggantian kerugian dapat dilakukan apabila kerusakan kendaraan terbukti disebabkan oleh kondisi jalan tol dan seluruh prosedur serta ketentuan yang berlaku telah dipenuhi.

 

Untuk pelaporan dan tindak lanjut, pengguna jalan dapat menghubungi petugas di lapangan, One Call Center Jasa Marga 24 jam di 14080, atau melalui aplikasi TRAVOY yang tersedia di iOS dan Android.

 

-----------------------------

Keterangan lebih lanjut hubungi:

Ria Marlinda Paallo

VP Corporate Secretary and Legal

PT Jasamarga Transjawa Tol

Jl. Teuku Umar, Sepanjang Jaya, Rawa Lumbu Bekasi – 17114

Email: jasamarga.transjawa@jasamarga.co.id

Instagram: @official.jmtransjawa