JTT Perkuat Layanan Arus Balik, Rest Area Alternatif RO 2 Palikanci Siap Layani 24 Jam

PRESS RELEASE

PT Jasamarga Transjawa Tol

No. 131/2026

Tanggal 27 Maret 2026

 

JTT Perkuat Layanan Arus Balik, Rest Area Alternatif RO 2 Palikanci Siap Layani 24 Jam

 

Cirebon (27/03) – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP) pada periode arus balik Idulfitri 1447H/2026, PT Jasamarga Transjawa Tol (JTT) mengoptimalkan Kantor Representative Office (RO) 2 Palimanan–Kanci (Palikanci) sebagai fasilitas pendukung rest area alternatif yang beroperasi selama 24 jam. Fasilitas ini secara khusus dihadirkan untuk mendukung kelancaran arus balik serta memberikan pilihan lokasi istirahat tambahan bagi pengguna jalan.

 

Optimalisasi ini dilakukan untuk mengantisipasi kepadatan di sejumlah rest area pada periode arus balik sekaligus memberikan tambahan ruang istirahat yang aman dan nyaman bagi pengguna jalan di Ruas Jalan Tol Palimanan–Kanci. Dengan adanya fasilitas ini, distribusi kendaraan di rest area diharapkan menjadi lebih merata sehingga perjalanan tetap lancar.

 

Senior Manager Representative Office 2 Palikanci, M. Faried Sulistamtama, menyampaikan bahwa fasilitas pendukung ini telah disiapkan dengan skema operasional yang terintegrasi dengan kondisi lalu lintas, khususnya pada periode arus balik. “Kami telah menyiapkan Kantor RO 2 Palikanci sebagai rest area alternatif dengan fasilitas yang memadai, meliputi area parkir dengan kapasitas sekitar 100 kendaraan kecil, toilet pria dan wanita, serta ruang istirahat bagi pengguna jalan. Selain itu, pengaturan akses masuk dan keluar juga telah disesuaikan untuk memastikan pergerakan kendaraan tetap tertib dan aman,” ujar Faried.

 

Pengguna jalan dapat menuju fasilitas ini melalui akses Gerbang Tol (GT) Ciperna Barat KM 203+900 A maupun GT Ciperna Timur KM 204+100 B. Fasilitas rest area alternatif di Kantor RO 2 Palikanci ini beroperasi selama 24 jam sehingga dapat dimanfaatkan oleh pengguna jalan kapan pun selama periode arus balik berlangsung.

 

Dalam pengoperasiannya, JTT juga melengkapi fasilitas ini dengan pemasangan rambu petunjuk dan imbauan di sepanjang ruas jalan tol untuk memudahkan pengguna jalan dalam mengakses lokasi. Petugas operasional turut disiagakan guna membantu pengaturan lalu lintas dan memberikan pelayanan langsung kepada pengguna jalan.

 

Vice President Corporate Secretary & Legal PT Jasamarga Transjawa Tol, Ria Marlinda Paallo, menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen JTT dalam menjaga kenyamanan pengguna jalan sebagai prioritas utama selama periode arus balik. “Optimalisasi fasilitas pendukung ini kami lakukan sebagai upaya menghadirkan layanan yang adaptif terhadap peningkatan volume lalu lintas, sekaligus memastikan kenyamanan pengguna jalan tetap terjaga dengan tersedianya akses tempat istirahat yang layak, aman, dan nyaman. Kami berharap keberadaan fasilitas ini dapat membantu mendistribusikan kepadatan di rest area utama sehingga perjalanan pengguna jalan tetap lancar,” ujar Ria.

 

JTT mengimbau kepada pengguna jalan untuk dapat memanfaatkan fasilitas pendukung ini sebagai alternatif tempat beristirahat, serta mengatur waktu perjalanan dengan baik guna menghindari kepadatan di rest area utama. Pastikan kondisi kendaraan dan pengemudi dalam keadaan prima, kecukupan saldo uang elektronik, serta selalu mengikuti arahan petugas dan rambu lalu lintas.

 

Untuk informasi lalu lintas terkini, pengguna jalan dapat menghubungi One Call Center Jasa Marga 24 jam di 133 atau melalui aplikasi Travoy.

 

⸻—————————————-

Keterangan lebih lanjut hubungi:

Ria Marlinda Paallo

VP Corporate Secretary and Legal

PT Jasamarga Transjawa Tol

Plaza Tol Jakarta-Cikampek

Jl. Teuku Umar, Sepanjang Jaya, Rawa Lumbu Bekasi – 17114

Email: jasamarga.transjawa@jasamarga.co.id

Instagram: @official.jmtransjawa